SundaySky は、顧客のライフサイクルのあらゆる段階でパーソナライズされたコミュニケーションを実現します。業界最高レベルのプラットフォーム、プロバイダー、およびパートナーのビジネスを活性化させ、効果的なカスタマー エンゲージメントの新基準を打ち立てます。当社のパートナー エコシステムは、目的を有する戦略的な関係性から成り立ち、顧客がスマートビデオの利点を効果的に活用できるよう支援します。パートナーは個々に独立していますが、共通の目標は、顧客をビジネスの中心と捉える企業がより魅力的な方法で新規顧客を獲得して取り込んだり、顧客のサポートや既存顧客を維持できるようにすることです。カスタマージャーニーを通して差別化されたより良い体験を提供することが求められます。

 

パートナーの種類:

  • 顧客体験管理(CEM)ソリューションプロバイダー
  • 顧客コミュニケーション管理(CCM)ソフトウェア プラットフォーム
  • マーケティング オートメーション プラットフォーム
  • 動画を中心としたテクノロジー プラットフォーム
  • システムインテグレーターおよび戦略コンサルタント
  • 独自の垂直型または業界特化型のシステムプロバイダー

 

パートナープログラム

SundaySky は包括的なパートナープログラムを展開し、既存顧客と見込み顧客のニーズに応えられるよう支援します。各プログラムは、選び抜かれたパートナーの目標達成やニーズに応えます。各プログラムの資格は、明確な基準と SundaySky の経営陣による承認に基づき与えられます。

自社ブランドパートナー

自社ブランドパートナーは、スマートビデオを活用して既存のソリューションを拡張します。営業収益の新たな流れを作り、独自に競争的差別化を図れるようになります。このパートナーシップには、プラットフォーム間の統合も含まれますが、常に中心となっているのは自社ブランドを通した市場開拓の強化です。SundaySky のスマートビデオのベストプラクティスと、パートナーが業界内で有する水平型/垂直型の専門知識と経験を強力に組み合わせることで、顧客にメリットをもたらします。

戦略的リセールパートナー

リセールパートナーの性質は様々ですが、共通する狙いは、革新的でパワフルなスマートビデオを顧客に伝え導入することです。本パートナーはクライアントと独自の関係性を築き上げます。関心分野や価値観を入念にすり合わせた上で、具体的な機会を当社と合同で探っていきます。SundaySky は固有の価値とシナジーを優先順位付けし、部分的な協力よりもパートナーシップの方が成果が生まれると判断したリセールパートナーを選定しています。

顧客推薦パートナー

当社がいつもあらゆる場面に居合わせることは不可能です。そのため、スマートビデオを自らクライアントに紹介できる推薦パートナーは頼りになる存在です。SundaySky は、推薦パートナー自身が顧客に信頼されるアドバイザーとなれるよう支援しています。また、当社は並行してスマートビデオのプランニングと展開を推進していきます。

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