保険に加入する手続きを簡素化できます。自分に最適なプランを選ぶのに必要な回答を得るための手段を提供することで、保険加入の準備ができます。パーソナライズド・ビデオソリューションを使ってガイダンスを提供することで、加入者が現在の給付内容を確認したり、プランオプションを比較したり、補償範囲を選択できるようになります。
パーソナライズド・ビデオによる成果：
パーソナライズド・ビデオ マーケティングクラウドは、医療費支払機関が加入者に対し、自社ネットワークやケア費用を説明したり、プランを最大限に活用する方法について情報提供を行える効果的な方法です。モバイルアプリでIDカードにアクセスする方法、ペーパーレスの利点、医師の検索などデジタルツールの使用方法に関する情報を加入者に提供することができます。
パーソナライズド・ビデオによる成果：
パーソナライズド・ビデオソリューションは、重要な情報を理解しやすい形式で表示し、給付明細に関する説明を簡素化します。加入者に医療費を分かりやすくお伝えし、控除、共同保険、患者負担金、最大自己負担額などを含めて、プラン費用の仕組みについても説明できます。
パーソナライズド・ビデオによる成果：
パーソナライズド・ビデオを活用し、加入者に保険請求や補償内容について順を追って説明することができます。そして、医師の案内、支払い済み・未払い額、医療費などの情報も提示できます。積立や医療貯蓄口座の活用のメリットを説明し、将来に備えられるよう加入者をサポートします。パーソナライズド・ビデオをウェブポータルに統合し、自社のすべてのデジタルチャネルに組み込むことで、日々寄せられる加入者からの質問への対応も可能になります。
パーソナライズド・ビデオによる成果：
SundaySky は現在、HIPAA（医療保険の相互運用性と説明責任に関する法令）に準拠しています。その結果として、医療業界の企業や保険会社にもたらされるメリットをご紹介します。
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医療業界は、どうすればCXを基にネガティブな反応を減らし、CXからリラックスできる感情を生み出すことができるのでしょう。この答えはパーソナライズド・ビデオにあり、感情、有効性、および安心感を高めます。
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パーソナライズド・ビデオについて知っておくべき情報をご案内し、パーソナライズド・ビデオが医療関連機関にいかに役立つかをご説明します。
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